Häufig gestellte Fragen und Antworten
Du hast eine Frage? Zu deinem Einkauf, zur Bezahlung oder dem Versand? Kein Problem. Sicher findest du unter den häufigsten Fragen deine Antwort, und wenn nicht, schreiben uns einfach eine E-Mail.
Die Versandkosten sind abhängig vom Zielort und der Bestellmenge. In Deutschland ist der Versand kostenfrei (ab 75€) . Alle anderen Kosten findest du hier.
Damit der Zahlungsprozess für dich so angenehm wie möglich ist, bieten wir dir vielfältige Zahlungsmöglichkeiten. Bei jeder Bestellung wirst du immer gefragt, wie du zahlen möchtest.
Folgende Zahlungsmodalitäten stehen zur Auswahl: Kreditkartenzahlung, Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung, AmazonPay und Vorkasse.
Seit kurzem ist auch Kauf auf Rechnung möglich. (Zahlbar innerhalb von 14 Tagen)
Detailliertere Informationen finden du hier.
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht, was bei uns bedeutet, dass du das Recht auf Umtausch und Rückgabe hast - ganz nach Wunsch. Willst du davon Gebrauch machen, ist es am einfachsten das Filament an uns zurückzusenden, so wie du es von uns erhalten hast (Ungeöffnet). Weitere Informationen findest du hier.
Produkte kannst du unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Deinen Warenkorb kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Filamente ggf. durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn du das Filament, das sich im Warenkorb befindet, kaufen möchtest, klicke einfach auf dem Button [zur Kasse].
Nach Auswahl der Filamente wirst du gebeten, deine Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Du kannst optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne deine Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. Du kannst dich auch mit deinem Amazon-Account oder PayPal-Account einloggen und bequem bezahlen.
Auf der letzten Bestellseite kannst du deine Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Kostenpflichtig Bestellen] schließt du den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten werden wir dir per E-Mail zusenden.
Als Trusted Shops Mitglied bieten wir dir als zusätzlichen Service den Trusted Shops Käuferschutz an. Du musst dich lediglich im Verlauf der Bestellung registrieren. Diese "Geld-zurück-Garantie" greift bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch. Einzelheiten findest du unter www.trustedshops.de.
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert, du kannst jederzeit unabhängig vom Bestellwert bei uns einkaufen.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Alle Daten werden von uns
SSL-verschlüsselt verarbeitet.
SICHERER VERSAND MIT
Alle Filamente auf Lager. Aufgrund der guten Auftragslage können sich einzelne Bestellungen verzögern.
KONTAKT
-
REDLINE FILAMENT GmbH (keine Abholung)
Pleißeweg 15
41469 Neuss
Deutschland
E-Mail: info@redline-filament.com
LINKS
- Affiliate Programm
- Jobs
- Impressum
- Widerrufsrecht
- Haftungsausschluss
- Kontakt
- Über uns
- AGB
- Zahlungsmethoden
- Q&A
- FOTO VIDEO CONTEST
- Versand
- Kooperation
- Datenschutz
© 2022 REDLINE FILAMENT.
All Rights Reserved.
Deutsch
English
Français
Español